Setiap manusia pada dasarnya ingin dimengerti, bukan diperintah. Mereka ingin diajak, bukan digiring. Dan di sinilah seni memengaruhi menemukan bentuknya bukan sekadar soal kepintaran berbicara, tapi kebijaksanaan memahami hati manusia.
Sering kita berpikir argumen yang kuat akan mengubah orang. Padahal, sebagaimana banyak bijak bilang, perubahan sejati biasanya diawali oleh perasaan bukan sekadar pemahaman intelektual. Orang tahu mana yang benar, tapi langkahnya tak selalu mengikuti, sampai hatinya diutak-atik dengan lembut.
فَبِمَا رَحْمَةٍ مِّنَ اللَّهِ لِنتَ لَهُمْ ۖ وَلَوْ كُنتَ فَظًّا غَلِيظَ الْقَلْبِ لَانفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ“Maka disebabkan rahmat dari Allah-lah kamu berlaku lemah lembut terhadap mereka. Sekiranya kamu bersikap keras lagi berhati kasar, tentulah mereka menjauhkan diri dari sekelilingmu.” — QS. Āli ‘Imrān [3]: 159
Teladan Rasulullah ﷺ
Rasulullah ﷺ menunjukkan bahwa pengaruh terbaik datang dari kelembutan, keteladanan, dan konsistensi. Beliau tidak menundukkan orang dengan kuasa, melainkan menyentuh hati lewat kesabaran, kasih, dan ketulusan. Sikap ini lebih mudah membuka pintu hati dibandingkan retorika yang keras.
Petuah Ulama
مَنْ أَرَادَ أَنْ يُؤَثِّرَ فِي غَيْرِهِ، فَلْيَبْدَأْ بِتَأْدِيبِ نَفْسِهِ“Barang siapa ingin memengaruhi orang lain, maka hendaklah ia mulai dengan mendidik dirinya sendiri.” — (disarikan dari karya-karya Imam al-Ghazali)
Pesan Imam al-Ghazali singkat tapi dalam: pengaruh kuat lahir dari konsistensi perbuatan dan integritas. Ketika ucapan kita selaras dengan perilaku, orang akan lebih mudah percaya.
Hadits & Hikmah
الدِّينُ النَّصِيحَةُ“Agama itu adalah nasihat.” — (HR. Muslim)
Nasihat efektif bukan yang memaksa, namun yang memberi ruang bagi pendengar untuk memahami dan memilih. Dalam praktik, ini berarti: dengarkan dulu, pahami konteksnya, lalu sampaikan dengan bahasa yang membangun.
Contoh Praktis
Daripada berkata, “Jangan main terus, belajar!”, coba gunakan narasi yang mengundang rasa ingin tahu:
“Ayah/Ibu juga dulu suka main. Tapi tahu nggak? Belajar itu kayak petualangan—setiap hal baru yang kamu pahami itu seperti menemukan harta karun. Mau coba petualangan 30 menit dulu, lalu kita main lagi?”
Kenapa efektif: menurunkan resistensi, menanamkan rasa ingin tahu, dan memberi pilihan—anak merasa diajak, bukan diperintah.
Daripada mengomel soal keterlambatan, ajak tim berdialog:
“Kalau kita mulai tepat waktu, rapat selesai lebih cepat dan semua bisa pulang lebih awal. Saya juga masih belajar soal manajemen waktu—mau coba ada check-in 5 menit dulu sebagai eksperimen?”
Kenapa efektif: menunjukkan kerendahan hati, memberi tujuan bersama, serta mengundang partisipasi bukan paksaan.
Praktikkan tuntunan Rasulullah ﷺ—hadir tanpa menghakimi:
Alih-alih menggurui, katakan: “Saya pun pernah melalui hal serupa. Kalau kamu mau, kita bisa cari solusi bersama. Yang penting kamu nggak merasa sendirian.”
Kenapa efektif: membangun kepercayaan dan ikatan emosional; nasihat terasa sebagai dukungan bukan cap buruk.
Langkah Praktis untuk Melatih Kemampuan Mempengaruhi
- Dengarkan lebih panjang daripada berbicara. Biarkan orang menyelesaikan pikirannya.
- Refleksikan: ulangi esensi ucapannya untuk menunjukkan kamu mengerti.
- Gunakan bahasa yang mengundang (mis. "bagaimana kalau", "maukah kita coba").
- Mulai dari hal kecil—kemenangan kecil membangun momentum kepercayaan.
- Jaga niat: tanyakan dalam hati, apakah saya memberi karena ingin membantu atau ingin terlihat benar?
كَلَامٌ يَخْرُجُ مِنَ الْقَلْبِ يَدْخُلُ الْقُلُوبَ، وَكَلَامٌ يَخْرُجُ مِنَ اللِّسَانِ لَا يَتَجَاوَزُ الْآذَانَ“Ucapan yang keluar dari hati akan sampai ke hati, sedangkan ucapan yang keluar dari lisan tak akan melewati telinga.” — (disarikan dari karya Syaikh Ibnu ‘Athaillah As-Sakandari)
Ikuti Kaffah Media di Telegram
Dapatkan artikel dakwah, kajian, dan berita Islami terbaru langsung di ponsel Anda.
Gabung ke Kanal Kami